Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant de lancer votre projet.
Nous acceptons les fichiers PNG, SVG, PDF et AI. Pour un rendu net, privilégiez les fichiers vectoriels (SVG, AI, PDF) ou une image en haute résolution (300 DPI à la taille d'impression). Les PNG à fond transparent sont parfaits pour les visuels détourés.
Devant, dos, ou les deux. Vous choisissez la position d'impression dans l'atelier en ligne et la prévisualisez en temps réel — chaque face garde son propre placement. Pour des emplacements spécifiques (manche, poitrine gauche, étiquette intérieure), précisez-le dans les notes.
Comptez en général 3 à 5 jours ouvrés après validation de votre devis et de votre fichier. Pour les commandes urgentes ou les grandes séries, contactez-nous : nous trouverons une solution.
Vous configurez votre projet (produit, couleur, tailles, quantités, position) et importez votre design, puis vous envoyez votre demande. Il ne s'agit pas d'une commande confirmée : notre studio vérifie votre fichier et vous répond par e-mail avec le prix final et le délai. Aucun paiement n'est demandé à cette étape.
Non. Vous pouvez commander une seule pièce comme plusieurs centaines. Le prix unitaire devient plus avantageux à mesure que la quantité augmente — nous l'indiquons clairement dans le devis.
Oui. Le retrait est gratuit à l'atelier, en plein centre de Bruxelles. Nous livrons aussi dans Bruxelles sous 24 à 48h après production. Pour la Belgique et l'UE, l'expédition est possible sur devis.
Absolument. Pour les volumes importants, nous pouvons produire un échantillon de validation afin de confirmer les couleurs, le placement et le rendu avant de lancer toute la série.
Selon votre visuel et votre quantité, nous utilisons la sérigraphie (idéale pour les grandes séries et les aplats), l'impression numérique directe DTG (parfaite pour les dégradés et les petites séries) et le flocage. Nous vous conseillons la meilleure technique dans le devis.